Assistant(e) commercial(e)

Quotidien d’un(e) assistant(e) commercial(e)

L’assistant(e) commercial(e) a pour mission de « vendre », et c’est pourquoi il doit savoir convaincre ses interlocuteurs et avoir de bonnes compétences relationnelles :

• En instaurant et en entretenant une relation de confiance avec le client,
• En mettant tout en œuvre pour garantir sa satisfaction en termes de quantité (pas de rupture), qualité, coût et délai,
• En lui assurant une prestation de service, irréprochable, conforme au(x) contrat(s) conclu(s).

L’assistant(e) commercial(e) :

• Participe à l’élaboration du budget commercial annuel en collaboration avec le chef de marché
• Dynamise et anime les ventes de son portefeuille clients dans le but d’atteindre le budget
• Analyse les statistiques de ses clients, met à jour les tableaux de bord et reporte à sa hiérarchie
• Réalise la veille concurrentielle
• Etablit des prévisions de ventes fiables
• Traite les réclamations et litiges clients
• Suit les stocks de produits finis afin de ne pas générer de stocks morts
• Tient tous ses dossiers clients à jour
• Respecte les procédures et instructions en vigueur

Qualités d’un(e) assistant(e) commercial(e)

• Rigueur
• Dynamisme
• Réactivité
• Autonomie
• Sens de l’organisation et de gestion des priorités
• Goût pour les challenges
• Tempérament de vendeur
• Sens aigu de la négociation
• Amabilité et diplomatie
• Capacité d’écoute et de compréhension des clients
• Force de proposition pour la clientèle
• Mener un entretien téléphonique commercial
• Maîtrise des outils informatiques / Connaissances AS 400
• Connaissances de l’industrie agroalimentaire
• Connaissances en anglais si possible

Formations/diplômes nécessaires pour être assistant(e) commercial(e)

Qualification : bac + 2/3 en commerce

Possibilités d’évolution

Coordinateur(rice) de pôle ADV, chef(fe) de marché, Chef des ventes, adjoint(e) responsable administration des ventes ou responsable administration des ventes

Les avantages Cité Marine

Bien-être au travail

Savoir-être priorisé par rapport aux diplômes

Avantages métier

• Intégration visite clients dans l’entreprise
• Polyvalence des misions
• Formation interne (centre de formation)
• Possibilité d’évolution
• Diversification produits/connaissances
• Dégustations organisées pour connaître les produits
• Horaires fixes

Avantages financiers

• Prime (participation, 13ème mois…)